Can I cancel at anytime?

Yes, you can cancel anytime yourself under "Account". Or if you prefer just email us at support@portfolial.com

Can I upgrade/downgrade if I change my mind?

Yes you can upgrade or downgrade between Plus and Pro at any time, your next bill will be automatically adjusted pro-rata.

What fees are involved for my domain name?

We don't charge any extra fees for domain renewals, transfers or registrations, these are all included as part of the Pro plan.

Do I need to enter my card to sign up?

No, you can create an account and use the free plan without entering a card.

How does the trial work?

When you sign up you will have access to all the features on the Plus plan for the duration of the 7 day trial. After the trial you will automatically switch to the free plan.

How are payments processed?

We process all payments securely with Stripe, Paypal or through Paddle, our online reseller & Merchant of Record

Is there a fee to change my domain name?

A Pro plan includes the registration of one domain, if you want to change the domain name after it has been registered we charge you the cost of the new domain registration. This fee varies depending on the domain TLD and we will always confirm this price with you first, the average fee is under $10.

You will own your domain. We register the domain on your behalf so you don't need to worry about renewing it, setting it up or being spammed by nuisance calls (the registrants contact details are public). If you ever want to move away from Portfolial we can transfer it into an account owned by you. We never charge for this.

What is your refund policy?

If you cancel your subscription within 14 days of upgrading, or within 7 days of a renewal payment you can request a refund for the full payment amount (minus $10 if a domain name has been purchased or renewed for you).

What happens to my content if I downgrade to the free plan?

We never delete your content (unless you delete your account). All your work will remain in the editor view but will be hidden from your portfolio as per the free plan.

Are annual discounts available?

Yes! Get the equivalent of 3 months free on Pro and 4.5 months free on Plus with you pay annually. Not sure? You can always switch to annual billing later.

Can I use my own domain?

Of course! Simply upgrade to Pro and enter your own domain when you do so. You can then check a box to specify that you own the domain. Lastly you just need to configure the domain to point at our server.

What currency do you bill in?

We automatically offer our plans in one of 29 billing currencies based on your location to help you avoid any bank fees. If we don't offer your currency you will be billed in GBP or USD.

What form of payments do you accept?

Any card that supports international online payments will work with our card-billing system. You can also choose to pay with PayPal.

Are there any discounts for schools or organisations?

Group, Society and Organisation discounts are available. Contact support@portfolial.com to find out more.

Tarification

N'oubliez pas que votre portfolio peut constituer une dépense professionnelle déductible des impôts

Illimité

Nom de domaine personnalisé
Nombre illimité d'éléments du portefeuille
Pages illimitées
Langues illimitées^**
Translate your site in to multiple languages.
Collaborateurs illimités
Invite someone else to edit your site.
120 minutes Téléchargement vidéo/audio^*
Sauvegarde des articles
Automatically backup online articles as PDFs/screenshots in case they ever go offline.
Protégé par mot de passe
Password or secure link protect your blogs, pages or whole site. Prevent your site appearing in Google.
Importation automatique d'articles
Import articles automatically when they are published on other websites or feeds and assign them to certain pages/blocks.
Courriel hebdomadaire des abonnés
Email your portfolio subscribers a weekly digest of your new articles.
Intégrations avancées
Sync susbcribers to Mailchimp, add custom HTML, CSS or third-party scripts. Integrate with SumoMe, Clicky, Hubspot.
Vendre des produits et des services^**
Sell products & services via your portfolio with a built-in store and checkout.
Support prioritaire

€14/mo
Facturé annuellement
or €16 monthly

Pro

Nom de domaine personnalisé
1000 éléments de portefeuille
10 pages
3 Langues^**
Translate your site in to multiple languages.
2 Collaborateurs
Invite someone else to edit your site.
60 minutes Téléchargement vidéo/audio^*
Sauvegarde des articles
Automatically backup online articles as PDFs/screenshots in case they ever go offline.
Protégé par mot de passe
Password or secure link protect your blogs, pages or whole site. Prevent your site appearing in Google.
Importation automatique d'articles
Import articles automatically when they are published on other websites or feeds and assign them to certain pages/blocks.
Courriel hebdomadaire des abonnés
Email your portfolio subscribers a weekly digest of your new articles.
Intégrations avancées
Sync susbcribers to Mailchimp, add custom HTML, CSS or third-party scripts. Integrate with SumoMe, Clicky, Hubspot.

€9/mo
Facturé annuellement
or €12 monthly

essai gratuit de 7 jours

Plus

yourname.portfolial.com
50 éléments du portefeuille
5 pages

€5/mo
Facturé annuellement
or €8 monthly

Gratuit

yourname.portfolial.com
10 éléments du portefeuille
Page d'accueil

* L'audio compte pour x10 de moins que la vidéo. Par exemple, 10 minutes d'audio comptent pour 1 minute dans la limite.** Ces fonctionnalités sont en version bêta et peuvent être modifiées.

Remise académique: Si vous êtes étudiant, nous vous offrons 50% de réduction sur votre première année d'abonnement, envoyez-nous un email à support@portfolial.com à partir de votre email académique (pour prouver que vous êtes étudiant) et nous vous enverrons un code de réduction.

Remise multi-sites: Obtenez 50% de réduction sur chaque abonnement suivant que vous achetez lorsque vous mettez à niveau plus d'un site de portefeuille. Envoyez-nous un e-mail à support@portfolial.com pour organiser cela.

How we do business

Pricing We have never raised our prices for existing customers. All taxes are included in our prices in every region. No fees for domain transfers or renewals. We'll refund you in full if you cancel within 14 days of subscribing.

Ownership We respect your work and copyright. The only rights you grant to us are those needed to provide our service and consent to use screenshots of your portfolio/profile on our website and social media.

Privacy We respect your privacy and data rights. We don't utilise remarketing or share your data with advertisers. We use privacy-friendly analytics and extend EU GDPR rights to our users globally.

Environment Portfolial only uses servers in data centres that are powered entirely by renewable energy.

Customer Support Easily chat or email with our UK-based team whenever you need help. We'll go above and beyond to help you build your portfolio site, import your work or connect your domain name.

FAQ sur la facturation

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la facturation. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contactez-nous par chat!

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier vous-même à tout moment sous "Compte". Ou si vous préférez, envoyez-nous un e-mail à support@portfolial.com

Puis-je effectuer une mise à niveau ou l’inverse si je change d'avis ?

Oui, vous pouvez effectuer une mise à niveau ou l’inverse entre Plus à Pro à tout moment, votre prochaine facture sera automatiquement ajustée au prorata.

Quels sont les frais liés à mon nom de domaine ?

Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour le renouvellement, le transfert ou l'enregistrement des domaines, qui sont tous inclus dans le plan Pro.

Dois-je saisir ma carte pour m'inscrire ?

Non, vous pouvez créer un compte et utiliser le plan gratuit sans saisir de carte.

Comment fonctionne l'essai ?

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du plan Plus pendant la durée de l'essai de 7 jours. Après la période d'essai, vous passerez automatiquement au plan gratuit.

Comment les paiements sont-ils traités ?

Nous traitons tous les paiements en toute sécurité avec Stripe, Paypal ou par l'intermédiaire de Paddle, notre revendeur en ligne et marchand attitré

Y a-t-il des frais pour changer mon nom de domaine ?

Un plan Pro comprend l'enregistrement d'un domaine. Si vous souhaitez changer le nom de domaine après son enregistrement, nous vous facturons le coût de l'enregistrement du nouveau domaine. Ces frais varient en fonction du TLD du domaine et nous confirmerons toujours ce prix avec vous au préalable, les frais moyens sont inférieurs à 10 $.

Qui est le propriétaire de mon domaine ?

Vous serez propriétaire de votre domaine. Nous enregistrons le domaine en votre nom afin que vous n'ayez pas à vous soucier de son renouvellement, de sa configuration ou de recevoir des appels téléphoniques intempestifs (les coordonnées de la personne inscrite sont publiques). Si vous souhaitez quitter Portfolial, nous pouvons le transférer sur un compte qui vous appartient. Nous ne facturons jamais ce service.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant la mise à niveau, ou dans les 7 jours suivant le paiement d'un renouvellement, vous pouvez demander le remboursement du montant total du paiement (moins 10 $ si un nom de domaine a été acheté ou renouvelé pour vous).

Qu'advient-il de mon contenu si je passe au plan gratuit ?

Nous ne supprimons jamais votre contenu (sauf si vous supprimez votre compte). Tous vos travaux resteront dans la section “Affichage de l'éditeur” mais seront cachés de votre portfolio comme dans le plan gratuit.

Existe-t-il des remises annuelles ?

Oui ! Obtenez l'équivalent de 3 mois gratuits sur Pro et 4,5 mois gratuits sur Plus en payant annuellement. Vous n'êtes pas sûr ? Vous pouvez toujours passer à la facturation annuelle plus tard.

Puis-je utiliser mon propre domaine ?

Bien sûr ! Il suffit de passer à la version Pro et d'entrer votre propre domaine. Vous pouvez ensuite cocher une case pour préciser que vous êtes propriétaire du domaine. Enfin, il vous suffit de configurer le domaine pour qu'il pointe vers notre serveur.

Dans quelle devise facturez-vous ?

Nous proposons automatiquement nos forfaits dans l'une des 29 devises de facturation en fonction de votre localisation afin de vous éviter les frais bancaires. Si nous ne proposons pas votre devise, vous serez facturé en GBP ou en USD.

Quelles formes de paiement acceptez-vous ?

Toute carte prenant en charge les paiements internationaux en ligne fonctionnera avec notre système de facturation par carte. Vous pouvez également choisir de payer avec PayPal.

Existe-t-il des réductions pour les écoles ou les organisations ?

Des réductions pour les groupes, les sociétés et les organisations sont disponibles. Contactez support@portfolial.com pour en savoir plus.

What our customers say

“Portfolial made it so easy”

“Easy-to-use - customer service is excellent”

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