FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à une question, n'hésitez pas à nous contacter par chat!
Qu'est-ce que Portfolial ?
Portfolial est une solution complète de création de sites web conçue spécifiquement pour les créatifs et les professionnels désireux de créer un superbe site web de type portfolio. Si vous souhaitez présenter une collection de travaux en ligne - qu'il s'agisse d'articles, de photographies, de designs ou de projets multimédias - Portfolial est fait pour vous.
À qui s'adresse Portfolial ?
Journo Portfolio a débuté en 2012 comme un outil permettant aux journalistes de présenter leurs articles (d'où son nom), mais il s'est depuis développé en un constructeur de site web complet utilisé par toutes sortes de professionnels cherchant à présenter une collection de travaux ou de projets. Cela inclut les écrivains, les photographes, les mannequins de mode, les architectes, les designers, les artisans et bien d'autres encore.
L'utilisation de Portfolial est-elle gratuite ?
Oui, nous avons un plan gratuit de 100%. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, vous commencez par une période d'essai de 7 jours de notre plan Plus pour vous permettre de tester toutes les fonctionnalités, mais à la fin de la période d'essai, vous pouvez facilement passer à notre plan gratuit. Vous pouvez consulter tous nos plans ici.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Bien sûr ! Il vous suffit de passer à la version Pro et d'indiquer votre propre domaine. Vous pouvez ensuite cocher une case pour spécifier que vous êtes propriétaire du domaine. Enfin, il vous suffit de configurer le domaine pour qu'il pointe vers notre serveur.
Qui est le propriétaire de mon domaine ?
Vous le ferez. Nous achetons le domaine pour vous, vous n'avez donc pas à vous soucier de son renouvellement ou de sa configuration, mais si vous souhaitez vous éloigner de Portfolial ou faire autre chose avec votre domaine, nous pouvons le transférer sur un compte de domaine vous appartenant. Nous ne facturons pas ce service.
Quels types d'éléments de portefeuille puis-je ajouter ?
Presque tout ! Écrivez les éléments de votre portfolio directement sur Portfolial, téléchargez un PDF, créez un lien vers tout ce qui se trouve sur le web ou tout ce qui le prend en charge, comme une vidéo SoundCloud, Vimeo ou YouTube. Nos plans Pro et Illimité vous permettent de télécharger et d'héberger des fichiers vidéo et audio directement. Vous avez besoin d'aide pour quelque chose que vous ne pouvez pas faire actuellement ? Faites-le nous savoir et nous l'ajouterons pour vous.
Quelles sont les options de confidentialité disponibles ?
Vous pouvez choisir de rendre votre portfolio publiquement visible, de le protéger par un mot de passe, de le rendre accessible uniquement par un lien sécurisé ou de le rendre public mais avec une présence supprimée dans les moteurs de recherche.
Comment puis-je personnaliser mon profil ?
Vous pouvez pratiquement tout personnaliser. L'éditeur Portfolial vous permet de choisir parmi plusieurs thèmes, de modifier toutes les images et tous les textes, de définir les couleurs et les polices du thème et de contrôler entièrement le contenu et la mise en page.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, il est facile d'exporter toutes les données que vous ajoutez à Portfolial à tout moment grâce à notre option d'exportation sous "Compte".
Quel type d’assistance est disponible ?
Notre équipe d'assistance est toujours là pour répondre à vos questions - pas de système de ticket d'assistance frustrant, il suffit de discuter avec nous directement sur le site ou de nous envoyer un courrier électronique à support@portfolial.com.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, soit dans les paramètres de votre compte, soit en nous contactant par chat ou par courriel à l'adresse support@portfolial.com. Consultez notre politique d'annulation pour plus de détails.
Existe-t-il des réductions ?
Si vous êtes étudiant, vous pouvez bénéficier de 50% de réduction pour votre première année, il vous suffit de nous envoyer un email à partir de votre adresse email académique pour obtenir le code de réduction. Nous offrons également 50% de réduction si vous avez plusieurs sites avec nous. Vous pouvez également bénéficier d'une réduction significative en payant annuellement. Vous pouvez toujours passer à la facturation annuelle plus tard.